Nicholas Hall, MAPP, is the founder and Principal of Greenwich Academic Coaching, a private academic coaching and tutoring company. He has taught at the collegiate level and teaches courses in well-being and positive psychology in Fairfield County, CT and Westchester county, NY. His research interests focus on work and satisfaction.
Nicholas writes on the 6th of each month, and his past articles are here.
| Peggy Lau 譯 |
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正面心理學和情緒智商各有不同範疇的研究，但我相信可幸的是它們可以互利對方。以下是情緒智商的四大分支，曾發表於我早期有關情緒智商的文章上，可供大家參考： 意識情緒是一種能力去：
利用情感去幫助思考是一種能力去：
了解情緒是一種能力去：
情緒管理是一種能力去：
有了這些情緒智商的分支，正面心理學的治療師可以穩妥地利用情緒智商模型去訓練或治療客戶、商業組織或學生。理所當然地，能夠認知你本人、你的客戶或與你合作的組織所經歷的情緒是十分重要的。能夠明白正面與負面情緒的差別，甚至不同正面情感之間的分別，會幫助你與客戶之間的對話。緊記情緒智商的分支，主動實踐它們，我相信能提升情感教育，繼而影響工作表現。 這是一個完美的治療方法。正面心理學學者喜歡稱這種增強正面情緒或性格能力的治療方法為“正面治療”。我們有時會以改善負面事情或強調正面事情的能力去將治療方法歸類。我會提出一個不同，亦可能只是一個更進一步的觀點：治療是針對情緒智商的個別支派，同時針對特定的正面情緒或性格才能。 大部份治療方法不都是教育的工具和潛意識的鼓勵嗎？那為什麼針對它們呢？或者，至少要對你所用的治療方法背後的分支有所認識吧。你所用的治療方法沒有效用未必是因為它根本上是錯誤的，而是因為你的治療方式只能幫助接受治療的個體或小組去感受他們的情緒，而不是幫助他們去學習如何了解他們的情緒。如果我們設計治療方法時使用情緒智商模型，我們的治療，特別是我們的情緒治療，或許會更有效。 我亦深信正面心理學可以在情緒智商的領域上作出貢獻。其實，它已經做到了。有關“利用情感去幫助思考”的最後兩項 - 通過情緒波動去欣賞不同的觀點和利用情緒狀態來促進問題解決和創作力 – 曾被北卡羅來納州大學教堂山分校的Barbara Fredrickson描寫過。在她的“擴大建立理論”的“擴大”部份中曾明確地形容這兩個觀點。負面情緒不可能令你達到“欣賞不同的觀點”或“促進問題解決和創作力”的境界，只有正面情緒可以做到。而Fredrickson就有研究和描述過這方面。 第四個分支“情緒管理”之下的“投入、延長或脫離一個情緒狀況”正是正面心理學所講的“品味”。所以，依靠“品味”的治療方式可能是針對參加者去管理情緒。 第三個分支“了解情緒”之下的“理解情緒的因果”就是“希望理論” (Lopez et al., 2004)及目標設定所做的。這教導目標設定者設定路向和作用可以帶來希望。 其他沒有直接與正面心理學有關聯的研究者當然有對情緒智商的潛在定義作出過努力。例如Paul Ekman (2003) 有說服力和徹底地研究面部表情可以幫助我們學習去“識別其他人的情緒”(“意識情緒”之下的項目)。 最後，無論使用心理治療在自己或客戶的身上，都能幫助他們發揮第四分支的“管理個人或他人的情緒”的能力。這是情緒智商最成熟的運用，一個我們最想達到的境界。 未來的發展 現在我邀請你們評論這篇文章，想想如何將一些正面心理學概念、理論或治療方式融入情緒智商的框架下。沒有任何事情是一定完美的，但當我越去思考這方面，我越確定情緒智商的框架以及其對正面心理學的用途。你們也都這樣認為嗎？ 參考書目及文章： Ekman, P., Friesen, W. (2003). Unmasking the Face. Malor Books. Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56, 218- 226. Lopez, S. J., Snyder, C. R., Magyar-Moe, J. L., Edwards, L., Pedrotti, J. T. Janowski, K., Turner, J. L., & Pressgrove, C. (2004). Strategies for accentuating hope. In Linley, P. A. & Joseph, S. (Eds.), Positive psychology in practice (pp. 388-404). Hoboken, NJ: Wiley. Salovey, P., Caruso, D., & Mayer, J. D. (2004) Emotional intelligence in practice. In P. A. Linley & S. Joseph (Eds.) Positive psychology in practice (pp. 447-463). Hoboken, NJ: J. Wiley & Sons. Salovey, P., Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9,185-211.
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